头一年
搭起直播框架
先把直播功能做出来,几条线路可以切换,卡顿了换一条试试。
这页讲华体会为什么做这件事。
有用户反馈过深夜比赛卡顿,客服当时不在线,第二天一早看到留言后,先回复了用户,再和技术一起排查线路节点。问题解决后,用户回了一句「可以了,谢谢」。
华体会遇到的反馈不算复杂:有的问为什么某个比赛没有回放,有的说某条线路一直转圈,也有的只是确认开赛时间。客服的原则是,能说清楚的不含糊,一时解决不了的不敷衍。
这些事很小,但对正在等开球的球迷来说,每一条回复都可能决定他今晚还能不能安心看球。华体会愿意把耐心花在这些小事上。
数据提供方赛程、赛果数据来自公开赛事数据源,并对照欧足联(UEFA)官方公布信息核对,如有出入以官方为准。
从初次尝试到全赛程覆盖
头一年
先把直播功能做出来,几条线路可以切换,卡顿了换一条试试。
第二年
光有直播不够,补上赛程表、实时比分,看完还能查其他场次结果。
第三年
安卓和苹果版本都上线,可以设开赛提醒,关注的球队不会漏。
这几年
根据球迷反馈调整画质档位,增加回放和集锦,累计服务量突破新高。
先打开这场比赛的详情页,看看是否已有进球片段;赛后再留意集锦入口,部分比赛会提供精彩镜头回看。
在资讯栏目里能找到主要比赛的战报,编辑会整理赛况和关键数据。
播放器右下角有音量图标,点击后能切换解说音轨或静音。
先切换手机流量或其他网络再试;公司网络可能限制视频播放或相关页面访问。
拨打客服电话 0591-27646877,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。